在信息时代,信息的分享和交流越来开放和便利。如何在开放的时代,保护公司的核心机密和企业核心竞争力。无论是小型创业公司,或是规模庞大的世界五百强公司,都在共同探讨和思考。2011年纷纷扰扰的专利之争,可看到各企业对专利技术的保护是如此严密和重视。保护公司的智慧资产和机密,已成为企业生存和发展的必须。
苹果——全球最有价值的科技公司,同时以严格保护产品机密而闻名。
全湾——全球顶级DRM/DLP软件公司,以提供机密保护软件而闻名。
苹果经验一:严格控制内部员工泄密
乔布斯(Steve Jobs)用iPad和iPhone等高科技产品将苹果公司(Apple Inc.)变成了世界最具价值的科技公司。但苹果公司成功的一个支柱却出人意料地低科技:实体零售店连锁。
看看机密的培训手册、一次门店会议的记录以及对十几名现任及前任店员进行采访,就能看出苹果店的一些秘密。这些秘密包括:严格控制员工与顾客互动的方式,对现场技术支持人员的用语进行规范培训,考虑门店的每个细节,细致到样机上的预载图片和音乐。
不过苹果对这些店如何经营却守口如瓶。据苹果现任和前任员工说,员工被告知不得讨论有关产品的传言,技术人员不得过早承认普遍的小故障,任何人只要被发现在网上撰写有关苹果公司的东西都会被解雇。
苹果严格的员工培训管理,在加上美国对知识产权的严格法律保护。苹果公司的核心竞争力得到了有效的保护。
无独有偶,台湾的统一超商(7-11便利店)集团,台湾零售业第一品牌,在便利连锁方面具有独特竞争优势。其系统的人员培训、细致的产品排列和展示、包括完整的系统采购流程等各方面的优势使其成为台湾第一大零售品牌。为了保护其核心竞争力不被竞争对手模仿。统一超商也采取了非常严格手段保护其核心机密。除了和员工签订机密保护合同以外。
统一超商还采购了全湾TrustView信息防泄漏软件作为机密保护的重要工具。
因为台湾还没有象美国那样建立完整的法律体系保护公司的知识产权和核心机密。所以采购机密信息保护软件,成为公司保护核心机密的重要手段,在公司内部建立了一张严密的安全网。
从2006年初次采购以来,统一超商对全湾TrustView信息防泄漏软件的依赖性越来越重,使用范围越来越广。涉及到质量、流程、客户等各种核心机密的保护。其零售业第一的品牌在业内继续坐稳江山。
苹果经验二:与供应商签订严格保密条款
苹果与其供应商之间签订严格的保密条款,以保护其专利和知识产权。
富士康是苹果最大的代工厂商。富士康对致力于保护公司知识产权以及客户知识产权的承诺十分重视,并采取一切适当措施防止任何违反知识产权的行为。
富士康的管理严格在全中国都有名,并在国内发生了很多负面事件。2009年7月,富士康工厂一名25岁员工在被公司一名安全员质询后自杀。据未经证实的当地媒体报道说,质询涉及一部iPhone样机的失踪。
但即便如此严密的管控,还是发生了苹果的泄密事件。去年一家生产电子产品相关配件的企业的负责人花钱买通富士康的一名前雇员和当时仍在职的一名雇员,以期获得iPad2相关信息,以便生产iPad2的专用保护套。此时距iPad2正式发售还有六个月的时间。
涉案三人均构成侵犯商业秘密罪,在上月均被判刑。
自去年,IPAD2专用保护套信息泄漏以来。与生产苹果的富士康工厂,全部安装了全湾TrustView信息防泄漏软件。
全湾TrustView信息防泄漏软件已成为富士康防止苹果信息外泄的最重要的工具和手段。富士康之所以选择全湾TrustView信息防泄漏软件作为公司文件安全管控的主要软件,是在于全湾TrustView信息防泄漏软件对文件管控的严密性和细粒度。以及其在各大世界五百强公司运行的稳定性和可靠性的经验。
全湾已成为全球顶级通信、电子、电器等SC厂商的长期合作伙伴。
苹果经验三:拥有大量专利、打专利战
智能手机时代的到来,让手机生产商重新从快鱼吃慢鱼的时代,回到大鱼吃小鱼的时代。
由于专利因素,3G时代将无法重现山寨化浪潮。专利权是一种法定的垄断权
根据美国专利商标局资料,苹果有1820项专利,其中347个是今年新申请的专利,占苹果全部专利的19%,以触控(touch)做关键词搜索,苹果拥有的相关专利有72件,占全部的近4%。从专利类别上看,很多都属于重要的基础专利,特别是在人机界面领域,苹果的专利越来越多。
2011苹果领衔专利大战,在国内外掀起巨大浪潮。
在亚洲地区,在信息产业发达并知识产权保护法律滞后的地区,产业大佬都来采购全湾TrustView信息防泄漏软件作为其专利保护的主要武器。
2011年专利大战的主角都成为全湾TrustView信息防泄漏软件的重要客户。
苹果起诉诺基亚、宏达电和摩托罗拉——宏达电采购全湾信息防泄漏软件
苹果被判侵犯威盛两大专利——威盛采购全湾信息防泄漏软件
友达光电起诉夏普侵犯其LCD专利——友达光电采购全湾信息防泄漏软件
索尼起诉LG电子——索尼采购全湾TrustView信息防泄漏软件
2011年苹果领衔的专利大战,直接带动了全湾TrustView信息防泄漏软件的火爆销售。
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