赠人玫瑰，手留余香。----鼎资软件总经理阎总
2014年我国宏观经济不容乐观，小微企业、创业者、个体工商户在经济低迷、竞争日益激烈的市场中步履维艰。为了响应政府扶持小微企业、创业者、个体工商户的号召，广州鼎资软件科技有限公司在广州举行了第二期的Zoho CRM免费版培训班，为小微企业、创业者、个体工商户雪中送炭，以帮助他们渡过难关，走得更远更好。
继2014年7月15日第一期Zoho CRM客户关系管理系统免费培训后，2014年8月21日下午15点，在广州鼎资软件科技有限公司会议室举行了“Zoho CRM免费版第二期培训班”活动。本次培训活动由广州鼎资软件科技有限公司承办，为了确保培训质量，达到每个学员3小时内学会操作的目标，每期培训班定员8人。“Zoho CRM免费版第二期培训班”活动邀请了鼎资软件系统顾问—姚先生担任主讲老师，鼎资软件项目经理—曾先生作为特别邀请嘉宾。培训现场有4位来自不同行业的小微企业管理者。经过长达3个小时紧张而有序的Zoho CRM免费版实操培训后，现场4位小微企业、创业者、个体工商户都表示可以独立使用Zoho CRM系统免费版。
2014年8月21日下午15点，4位小微企业、创业者、个体工商户签了课堂纪律承诺书，“Zoho CRM免费版第二期培训班”培训正式开始。
培训由“Zoho CRM PPT介绍”、“产品功能介绍”、“Zoho CRM系统实操”三部分组成。
在“Zoho CRM PPT介绍”环节，参加培训的小微企业、创业者、个体工商户对CRM的定义，Zoho CRM系统的功能，以及Zoho CRM能为企业带来什么价值有一个大致的认识，同时也了解到鼎资软件的服务支持架构，对广州鼎资软件科技有限公司的公司概况有了基本的认识。
在第二个环节“产品功能介绍”中，鼎资软件系统顾问—姚先生给在座的各位小微企业、创业者、个体工商户演示了Zoho CRM免费版各板块的功能，更深入更具体地为在座的学员介绍Zoho CRM是如何为企业带来更多利润的。
接着进入到第三个环节“Zoho CRM系统实操”。鼎资软件系统顾问—姚先生指导、协助在场的小微企业、创业者、个体工商户管理者一步一步地操作。从注册开通Zoho 账号，安装脉可寻，扫描名片并同步到Zoho CRM系统，到Zoho CRM的线索、客户、联系人、商机、任务活动、市场活动各模块的操作，从文件、报表的导入导出到个人设置、页签、布局。
鼎资软件总经理阎新立参与到学员课间讨论中
活动现场气氛很活跃，鼎资软件总经理—阎总也参与到课间讨论中去。“ZOHO CRM免费版第二期培训班”培训学员提出了很多ZOHO CRM应用性和技术性的问题，鼎资软件系统顾问—姚先生和鼎资软件项目经理—曾先生对于学员们这些问题，耐心地一一进行解答，因此培训时间比预期延长了半小时。经过三个半小时紧张而有序的ZOHO CRM免费版实操培训后，现场4位小微企业、创业者、个体工商户对ZOHO CRM的系统已经基本掌握，可以独立进行百会CRM基本功能的操作了。
活动的最后，鼎资软件总经理—阎总对此次ZOHO CRM免费版培训活动做出了精辟的点评。此次活动也得到了各位小微企业、创业者、个体工商户的充分肯定，表示经过此次培训活动，他们都受益匪浅，并表达了由衷的感谢，同时希望广州鼎资软件科技有限公司可以把ZOHO CRM免费版培训班继续举办下去，以帮助更多的小微企业和创业者。
ZOHO CRM免费版第二期培训班合影
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