自2015年4月28日，与番禺珠江钢管正式签署CRM项目合同之后，鼎资软件项目组便与珠江钢管项目组一起，开始了紧张的实施前准备工作，包括成立项目组、确定项目目标和实施范围，制定项目实施计划等。
经过了前期双方项目组的共同努力，2015年5月18日，番禺珠江钢管Zoho CRM项目启动大会，终于如期在珠江钢管综合会议室隆重举行。番禺珠江钢管的高层对项目非常重视，副董事长、副总经理陈兆华、信息总监令狐荣茂百忙之中出席了会议，并就项目的实施的意义、总体规划和实施要求做出指示。
鼎资软件总经理阎新立在会上回顾了项目的背景，重点强调了各业务部门如何配合实施工作，使Zoho CRM的强大的功能与珠江钢管的业务相结合。
最后双方的项目经理介绍了Zoho CRM产品背景、项目计划、项目组织及实施和需求调研的具体安排。
项目背景：珠江钢管是中国最大直缝焊管制造商和出口商，企业销售收入达到78.34亿，出口创汇6.38亿美元，纳税4.2亿元，珠江钢管的直缝埋弧焊管产量已连续十年排行全国第一，居行业龙头地位。2010年于香港联合交易所主板上市(股份代号：01938.HK)，拥有分别位于广州番禺、珠海、连云港、江阴、宁波、**、沙特和迪拜8个生产基地。
随着公司规模的快速扩张和业务规模的快速提升，传统的管理模式满足不了销售和客户管理的需要了，珠江钢管亟需一套客户关系管理系统，统筹客户资源，优化销售流程，提升客户管理水平，令珠江钢管焕发更蓬勃的生机。今年春节之后，珠江钢管启动了CRM项目的选型工作，经过充分了解和考察，珠江钢管选型小组成员，包括信息总监，以及负责公司高管，一致认为，Zoho CRM技术先进、功能强大、操作方便、扩展性强，完全满足他们现在以及今后销售管理的需要。并于4月28日，正式与鼎资软件签订合同，由鼎资软件在Zoho CRM的平台之上，为珠江钢管量身定制一套专属的CRM系统。
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