自2018年12月29日与桂林智神信息技术有限公司正式签署CRM项目合同之后，鼎资软件便迅速成立智云CRM项目组，开始了紧张的实施前准备工作，包括项目组成员甄选、确定项目目标和实施范围，制定项目实施计划等。
经过了双方项目组紧锣密鼓的实施准备工作，2019年1月16日，智云CRM项目启动大会在智云深圳运营总部隆重举行，这标志着CRM项目正式启动。此次大会双方公司都高度重视，我司总经理携项目经理、应用顾问及技术顾问共4人出席。
图1 智云CRM项目启动会现场
启动大会由智云CRM项目经理李江波先生主持，智云公司管理层对项目高度重视：CEO廖易仑先生、副总经理陈欣旖、副总经理王盛先生百忙之中亲自出席了会议，廖总并就项目的实施的意义、总体规划和实施要求做出指示。
会议在智云李江波经理致辞中拉开帷幕，“启动会一旦召开就标志着CRM项目正式启动，这意味着我们公司的客户关系管理体系这个重大项目已经开启，各个相关的业务部门要为项目所涉及的工作提供各种各样的支持。通过启动会能够让各个业务部门的人员清楚知道项目的概况，懂得如何配合。在今天的会议中我们会与各个项目成员签署相应的承诺文件，确保各部门人员配合到位，有利于推动整个项目的进展。今天参加启动会的都是各个相关业务部门负责人，通过部门负责人的动员，让其他CRM使用人员和参与人员意识到项目的重要性，加大配合力度。CRM项目涉及各个部门，需要各部门人员的共同参与和配合，为了项目的顺利实施，为了让大家早日用上高效便捷的系统，各个部门要认真、主动地去配合整个项目的工作，今天也制定一些奖惩制度和规则，让大家清楚自己在项目中担负什么角色和责任，通过适当的奖惩，奠定整个项目的管理基调和规则，最终实现CRM的成功上线，从而最大限度地提升大家的工作效率，提升公司的竞争力，为公司赚更多的钱，让别人没钱赚！”
随后，就本次CRM项目颁布项目奖惩制度，双方项目组代表现场签署军令状。项目全体人员，决战一季度，大干九十天，在2019年第一季度确保完成！
图2阎总代表鼎资软件签署军令状
图3 智云CRM项目组全体成员宣誓
鼎资软件公司总经理阎总在致辞中，首先感谢智云各位领导及选型小组对于鼎资软件的信任和认可，李经理对于供应商的选型非常严谨，项目选型阶段与李经理多次当面交流，相信智云有项目经验如此丰富的项目经理，以及鼎资丰富的实施经验，一定能确保项目2019年第一季度的成功上线。通过鼎资专业的实施，以及鼎资的五星级服务：及时、有效、完善、跟踪、满意，相信能给智云带来一套量身定做的CRM系统。项目的结果可以达到管理的科学化、标准化、规范化、系统化。目前阶段是需求调研阶段，在这个阶段要把需求确定下来，把智云期望实现的功能做到方案当中。希望智云具体各业务部门在实施阶段能积极配合项目组，相信通过大家共同努力，一定能把智云CRM系统做成行业标杆。
智云副总经理王总在致辞中表示，市场部对于管理工具和软件的需求由来已久，之前主要通过Excel等工具，以及一些纸质印刷品统计管理，数据没有量化，无法科学地管理。所以通过CRM系统将核心需求管理好，在系统进行全维度的资料记录，过程记录，这样下次合作的时候便于筛选。需要各部门协同操作的流程，通过系统打破信息壁垒，节省沟通成本。通过鼎资软件的CRM系统，将数据量化，进行日常工作的数据分析。王总代表市场部表示，将通力配合项目进行。
智云副总经理陈总致辞：目前公司管理团队比较零散，王总经常出差，老板也很忙，下属汇报之后，领导太忙容易遗忘，所以希望通过系统进行结构化管理，可以随时在系统查看。另外就是商机管理的链条，在系统中需要一目了然。
接下来是双方的项目经理详细汇报了智云CRM项目实施范围、项目组成员、项目计划以及实施和需求调研的具体安排。大家都认真听取，积极做会议笔记，并不时地提出问题和见解，以便更好更确切地落实执行。
大会现场气氛活跃，最后，鼎资软件和智云双方项目组成员亲密合影留念。祝贺智云CRM项目启动大会的成功召开，也期待着智云CRM项目实施成功！
图4 智云与鼎资项目组全体成员合影留念
项目背景：
智神公司旗下“智云”品牌主营电子三轴稳定器，针对无人机机载相机、运动相机、电影摄像机和智能手机等领域开发出多个系列的产品。公司成立于2015年6月，坐落在桂林国家高新区，在广州设立了分公司，实际运营总部设在深圳。2015 年国内市场就已达到 75%的占有率，市场占有率稳居第一。
2018德国红点奖获奖名单里，确定智云的“云鹤2稳定器”从来自59个国家超6300件参选产品中脱颖而出，摘得2018红点设计大奖。德国红点奖作为全球工业设计顶级奖项之一，与IF奖、IDEA奖并称世界三大设计奖，被称为设计界的“奥斯卡”。
智云在全球市场份额也是第一，主要出口美、德、日、韩等50多个国家及地区，出口比例达到70%。公司每年均高速成长，2016年完成销售收入5330万元，2017年完成销售收入5.5亿元，预计2018年公司计划完成销售收入15亿元，是专业级稳定器的独角兽。凭借无人机而大名鼎鼎的深圳大疆，在该领域也屈居第二！
