2019年3月18日,春风明媚,鼎资软件与加玺益——民族奢侈品牌开创者——帝至集团正式签约,加玺益CRM项目始于2019年1月24日,跨过春节于3月18日正式达成合作,为该公司实施CRM项目。
帝至,从1989年创立至今,一直专注顶级品牌设计生产,创新设计能力为业界瞩目,设计的产品时常创造行业奇迹,引得无数同行争相模仿。帝至集团一直专注于纯手工高级定制,专注于定制联盟品牌建设,致力于打造中国民族奢侈品品牌,让中国结束没有奢侈品品牌的历史。
实现中华民族的伟大复兴是每位中华儿女的使命,帝至人把创造民族高级定制品牌作为企业使命去落地实施,有高度、有情怀、有方法。帝至的企业使命就是希望可以让有志之士一起参与,孵化中国民族奢侈品品牌,实现中华民族伟大复兴。让极具匠心精神的帝至,走遍海内外,让更多的中国制造亮相在世界市场。
帝至创始人陈国安先生,放弃了原先在做的企业的丰厚利润,响应国家政策,带着民族使命感,致力于打造一个高端的民族精品品牌。帝至集团董事长陈国安总结过去30年只做一件事:研究鞋和脚。在第一个10年里埋头苦干,研究鞋的品质。在第二个10年里做鞋的研发、设计,研究趋势,引领同行。在第三个10年里研究金融和商业模式。
帝至集团的最终使命是致力于改造人类的行走体验,这个力量促使其坚定地走在帝至高级定制的道路上。希望在未来的努力下,帝至必定能够重塑民族企业品牌之魂,成为中国民族精品品牌。
项目回顾:
加玺益项目在开始考察CRM项目之前,虽然其内部管理已经相当规范与标准,但是服务体系中所需要的更高的管理要求还是很难达到,比如客户跟进服务的记录情况、关怀情况、产品定制的环节进展等很难做到信息同步等问题。
2019年1月24日,加玺益项目组通过网络主动找到鼎资软件,在电话中鼎资顾问就和加玺益客服部人员做了较深的沟通,由于鼎资一流的执行力以及顾问的专业、负责,在电话中顺利通过加玺益初步筛选,并确定1月26日上门拜访。
在首次面对面的交流中,鼎资顾问与加玺益客服部人员进行深入沟通,主要是了解加玺益当前业务现状、遇到的挑战以及对系统的想法,凭借鼎资顾问的专业咨询服务,加玺益决策层一致觉得Zoho的产品和鼎资软件优秀、灵活的定制服务整体能够满足他们公司的个性化需求,能够符合他们公司后期快速发展的规划。
2019年2月26日,经过跟加玺益更加深入的交流,根据他们公司的详细情况,我司顾问制作了一份经过详细规划的解决方案,并且得到了加玺益高层一致认可。加玺益项目组于3月11日来我司进行实地考察,经过愉快的洽谈,加深了双方更深入的了解,在定制服务的经营之路上,我们鼎资软件和加玺益的态度是一致的,用数十年的时间坚持一项事业,用专业、认真、负责的态度为客户量身打造属于客户自己的产品!我相信,这也是推进我们达成合作意向非常重要的原因之一。
项目整体推进是非常的顺利,跨越2019年春节,洽谈总用时为期一个月,双方达成了最后的合作,这离不开Zoho强大的后台功能和鼎资软件服务客户的专业态度。鼎资软件将会继续坚持专业、负责的态度来更好地服务客户,从而赢得客户更多的信任。