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鼎资——我们的十年

发布日期:2018-11-29 11:40 来源:本站 阅读量:426

        2008年是我们中国备受关注的一年,也是我们国人值得骄傲的一年,奥运会就在我们家门口举行,令人振奋!热血!而这一年,对于我们鼎资而言,同样深刻!我们鼎资创立于2008年,从创立至今我们一直秉持着一个经营理念——信任来自负责,成功源自专业!凭着这样的经营理念,至今我们走过了十个年头,同时也得到了众多大型企业、行业龙头的肯定。

        十年,是一个什么概念?大家知道吗?在广州,每年成立的创业公司有多少?能存活一年的企业又有多少?那么能存活三年的中小企业又有多少呢?有这样一个统计,世界企业500强的平均寿命是40年,中国500强企业的寿命则更短,只有10年,中国民营企业平均寿命仅3.7年,中小企业平均寿命更是只有2.5年。可见,每年被淘汰的初创企业高达70%,然而能存活三年以上的企业,也就是说中小企业能经营3年以上的,十不存一。而我们鼎资软件能持续经营长达十年并且不断地发展壮大,这不是奇迹,也不是运气,是我们一直坚持自己的经营理念,脚踏实地,用我们的专业和负责为我们的客户服务,同时为我们的企业成长之路添砖加瓦。
        在这十年时间里,我们经历了产品转型,从微软ERP认证合作伙伴到Zoho CRM广东省总代理,从17年末深圳分公司的设立,广州总公司的两次搬迁,从2008年成立之初,位于天河软件园新太科技大厦的一间办公室,2012年7月份搬到了东宝大厦19楼,历经6年的时光后,再从东宝大厦的1904搬到今天的1810单元,我们的办公面积越搬越大。我们披荆斩棘,在市场竞争日益激烈的环境中,凭着我们的信念和坚持,我们走到了今天。非常感恩,我们没有被市场淘汰,同时也证明我们的坚持和理念是正确的。
 
(图为广州总部乔迁揭幕仪式)
 
(图为深圳分公司NEO大厦)
        因为我们一直相信,信任是一切的开始!那信任从何而来,我们不会无缘无故地去信任一个人、一家公司。信任是需要逐步建立的,从我们的第一次见面、第一次会谈,到之后的每一次接触,在这一次次的交往过程中,我们都时刻保持着专业、负责的态度,把客户的利益放在第一位,认真耐心地听取客户的诉求,及时有效地去解决客户的问题。因为客户不仅仅是客户,还是我们的盟友。我们不仅可以给客户提供软件服务,凭着丰富的企业管理解决方案服务经验,我们还可以为客户提供关于企业管理方面的专业咨询,为客户更好地梳理企业业务流程,让我们的软件服务更完善、更全面。所以这也是我们在不断地用行动和事实,诠释我们的经营理念——信任来自负责,成功源自专业!
        这些年里我们成功签约并实施了众多大型企业的CRM项目,例如彩熠灯光,是一家集舞台灯光产品研发、生产、销售与服务为一体的高新技术企业,中国舞台灯光的龙头老大。从2017年4月27日第一次亲密接触,到2018年8月份正式签约,整整经历了15个月的时间,彩熠灯光与我们鼎资软件可谓是谈了一场马拉松式的恋爱。彩熠灯光之前在信息化建设,尤其在ERP、PLM项目上走了一些弯路,所以在CRM的选型上特别谨慎、慎重。2017年经过半年的选型,从5家供应商中选中了3家入围。2018年又经过了半年对供应商的充分比较、考察,最后确定鼎资软件为其CRM服务商,并表示希望我们鼎资软件成为其信息化建设的长期战略合作伙伴。为什么彩熠灯光在CRM的选型上如此谨慎?彩熠灯光的总经理刘总也非常感慨,就是因为在其它项目上有失败的经历,所以在CRM系统上有恐惧心理,害怕一不小心又走了弯路。刘总坦言,CRM系统是要对彩熠灯光的营销体系进行整体的管理,如果一旦选择失误导致项目失败,企业真受不了这种折腾。之所以最后选择了鼎资软件有两个原因:一是鼎资软件打造CRM系统的平台是世界级的产品——美国Zoho,二是鼎资软件在CRM项目上有丰富的实施经验,以及让他们信服的成功案例,感觉把CRM项目交给鼎资软件让他们觉得放心。
 
(图为彩熠灯光CRM项目启动大会)
        此外还有穗宝集团,作为中国知名床垫龙头企业,近年来由于市场的高速发展和变化,集团正式确立系统化、智能化、数据化、移动互联网化的发展战略,目的是希望通过系统来提高市场竞争力,从以前传统的单一产品竞争,过渡到企业的研发、客服、运营、营销、物流等全方位竞争。而在营销系统模块的选型中我们鼎资凭什么能在众多竞争者中脱颖而出?穗宝集团选型小组一致认为,Zoho CRM技术先进、功能强大、操作方便、扩展性强,鼎资软件实施经验丰富、专业、负责,完全满足他们目前在营销系统方面的需求。

(图为穗宝集团CRM项目启动大会)
        除了国内的行业龙头企业,我们鼎资软件也受到了国外公司的青睐和信任!2016年9月21日,远在大洋彼岸、万里之外的加拿大Polaron Solartech Corp的总经理Mohan,慕名通过中国深圳的朋友丘先生找到了我们鼎资软件,表示需要一套CRM系统,对客户跟进、业务开拓、公司运营进行管理,并期望借助Zoho CRM先进的管理理念,优化其项目执行流程,对项目的成本、进度进行全方位管控,进一步提升客户满意度,实现企业销售、项目实施管理的科学化、标准化、规范化、流程化。首联之后我们就立即安排远程DEMO的演示,在正式演示后,双方充分交流客户、项目管理理念,详细探讨了安全性、数据结构、数据访问等问题。Polaron Solartech Corp的王总认为Zoho CRM的功能非常实用,扩展性也很强,完全能贴合其公司的需求,也能满足日后业务扩展的需要,同时也对我们鼎资软件技术顾问的专业程度表示非常认可。Mohan表示,尽管鼎资软件的最后成交价格,比加拿大本土的供应商还要高,但仍然选择鼎资软件,原因就是对鼎资软件的服务团队和对Zoho CRM的认可。

        我们相信,每一次的成功签约,不仅仅是因为我们在产品的方向、类型和品牌上做了正确的选择,更多的是因为我们每一个员工都在用自己的行动来诠释什么是负责!什么是专业!我们也确信,信任来自负责,成功源自专业——这一经营理念将会继续带领我们翻山越海,走过更多的十年,实现我们的最终愿景——成为让客户信赖、尊敬的管理软件服务公司!

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